Não recebi meu produto, o que fazer?
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Criado por: Luiz Vieira
Modificado em: Dom, 6 Dez, 2020 na (o) 10:01 AM
Olá,
Nossa, esta deve ser uma situação incomum com a K-CARD STORE. Cuidamos para sempre cumprir os prazos conforme combinado no momento da compra. Porém a entrega não depende da loja, e sim dos correios. Porém não se preocupe, se você não está conseguindo receber o seu produto ainda, a K-CARD STORE lhe dará o suporte necessário como despachante do produto e entrará em contato com o serviço de entrega para verificar o que está acontecendo e lhe retornar com uma resposta e um novo prazo.
Para isto, selecione a opção "Novo ticket de suporte", insira seu email, o assunto do ticket e descreva a situação, juntamente ao código do seu pedido! Retornaremos o contato o mais breve possível com mais informações!
Luiz é o autor deste artigo de solução.
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